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Politique de confidentialité

 

 

 

 

 

Introduction

 

Qwincy, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ses traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr

 

Traceurs et Cookies

 

Cookies

 

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

 

Qwincy.fr est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que l’identité du visiteur du site, les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à Qwincy.fr d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur et d’optimiser les campagnes marketing et de fidélisation.

 

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Qwincy.fr informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

 

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Qwincy.fr ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

 

Le cas échéant, Qwincy.fr décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par Qwincy.fr, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour Qwincy.fr d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

 

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. Qwincy.fr pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

 

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet de Qwincy.fr. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Qwincy.fr dépose ce type de cookies.

 

Balises ("TAGS") internet

 

Qwincy.fr peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

 

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

 

Cette technologie permet à Qwincy.fr d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

 

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de Qwincy.fr, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

 

Responsables de la collecte des données personnelles

 

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Qwincy. Qwincy.fr est représenté par Nicolas QUERO, en tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Qwincy.fr s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Qwincy.fr traite des Données personnelles, Qwincy.fr prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données personnelles au regard des finalités pour lesquelles Qwincy.fr les traite.

 

Données collectées et utilisation

 

Qwincy.fr est susceptible de traiter tout ou partie des données :

- pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des échanges, etc.

- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)

- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

- pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur Qwincy.fr : adresse email, nom, prénom

- pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email, nom, prénom

- pour améliorer l’efficacité de ses campagnes de communication, fidélisation, relation clients, études et sondages.

 

Partage des données & Transferts internationaux de données

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  • Qwincy.fr ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

  •  

  • Les données personnelles soumises sur le site internet ou via les services sont généralement traitées par Qwincy en France sur nos serveurs ou sur les serveurs Cloud hébergés par nos prestataires de services pour notre compte. 

  •  

    Qwincy.fr reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

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  • Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Qwincy.fr et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

    Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de Qwincy.fr sont principalement les agents de notre service client.

 

Liens vers des sites tiers

 

Le site Qwincy.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Qwincy.fr. Cependant, Qwincy.fr n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

 

Protection de vos données

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  • Qwincy.fr s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de Qwincy.fr, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs Qwincy.fr ne collecte aucune « données sensibles ».

 

Droits des utilisateurs

 

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de Qwincy.fr disposent des droits suivants :

  • - droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite

  • - droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

  • - droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)

  • - droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)

  • - droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

  • - droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Qwincy.fr devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

 

Dès que Qwincy.fr a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Qwincy.fr s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

 

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Qwincy.fr utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Qwincy.fr par écrit à l’adresse suivante : Qwincy – DPO, Nicolas QUERO 10 Rue GUIZOT, 78220 Viroflay.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que Qwincy.fr corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

 

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Qwincy.fr par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de Qwincy.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

Mise à jour de la politique de confidentialité

 

La politique de confidentialité de Qwincy respecte les exigences du droit français en matière de protection des données, y compris les règles, principes et obligations qui y sont énoncés. En conséquence, le présent document est susceptible d'être modifié en cas d'évolution du droit français.

Nous pouvons également être régulièrement amenés à modifier notre politique de confidentialité au fil de l'amélioration de notre site internet et services. Veillez bien à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.